রেফারেন্স

আইনি নীতি ও শর্তাবলী

ba776 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য সম্পর্কে জানুন।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবয়স যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন
ba776 আইনি নীতি ও শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যেকোনো বিলম্ব…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিই। সব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি ডেটা ও গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য…
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে।
ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
OTP যাচাইকরণ প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল অ্যাকশনে আপনার ফোনে একটি OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
তৃতীয় পক্ষের নীতি আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি দায়িত্বের জন্য শেয়ার করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

নীতি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার স্থানীয় এলাকায় খেলা আইনি হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। নকল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সারা সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি দায়িত্ব মেটাতে সর্বোচ্চ ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা সব মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে গ্রহণ করি। আপনার লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত ডাউনলোড করতে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে CSV বা PDF ফরম্যাটে দেব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'স্থায়ী বন্ধকরণ' বেছে নিন। এর পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো লেনদেন করতে পারবেন না। বন্ধকরণের আগে সব পয়েন্ট বা ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস বিক্রয় করি না।

নকল বা ভুল তথ্য দিয়ে সাইন আপ করা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। আমরা এমন অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে স্থায়ীভাবে বন্ধ করি এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করি। আপনার বয়স এবং পরিচয় সবসময় সৎ থাকা আবশ্যক।